Politika privatnosti

RAAL South East Europe d.o.o., Evropska 17, 22300 Stara Pazova, Republika Srbija, MB 20155990, PIB 104379718. Kontakt za pitanja o privatnosti: raalinfo@raaldoo.rs.

• podatke koje sami unesete u upit: ime, firmu, e-mail, telefon i poruku;
• e-mail adresu za prijavu na novosti;
• poruke koje pošaljete RAAL asistentu;
• tehničke podatke o poseti (vrsta uređaja, pregledane stranice), samo uz Vašu saglasnost za kolačiće.

• odgovor na upit i priprema ponude — preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora;
• slanje novosti — Vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku;
• bezbednost i rad sajta — legitimni interes;
• analitika — Vaš pristanak.

Poruke poslate asistentu obrađuju se radi generisanja odgovora preko pružaoca AI usluge. Istorija razgovora čuva se samo u Vašem pregledaču i možete je obrisati dugmetom „Nov razgovor”. Molimo Vas da u razgovor ne unosite osetljive lične podatke.

Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i poslovnu saradnju, a najduže u rokovima propisanim zakonom. Adresu za novosti čuvamo dok se ne odjavite.

Podatke ne prodajemo. Mogu ih obrađivati naši pružaoci usluga (hosting, e-mail, AI usluga) isključivo po našem nalogu i uz odgovarajuće mere zaštite.

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i pravo da povučete pristanak. Zahtev pošaljite na raalinfo@raaldoo.rs. Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS) i ograničen pristup podacima.